跨境电商物流是指通过整合全球物流资源，为跨境电商企业提供配送业务，完成运输、仓储、进出口清关、目的国派送及售后等服务，将商品从生产制造端送达至终端消费者而跨越不同国家或地区所发生的物流活动。其特点包括：

跨地域性：跨境电商物流涉及不同国家或地区，需要跨越国境进行货物运输。

复杂性：相较于国内电商物流，跨境电商物流需要面对更复杂的清关、商检流程，以及不同国家的经济、文化、政策等环境因素差异。

整合性：跨境电商物流需要整合多种物流资源和服务，包括运输、仓储、清关、派送等，以提供一站式物流解决方案。

信息化：跨境电商物流强调IT系统化和信息智能化，需要高效的物流信息系统支持，以实现货物追踪、信息共享等。

灵活性：跨境电商物流需要具备较高的敏捷性和柔性，以适应跨境电商订单数量少、批次多、订单不稳定的特点。

跨境电商物流的主要模式包括：

跨境直发：卖家将商品从国内仓库交由跨境电商物流服务商运送至消费者的模式。

海外仓模式：卖家将商品提前存储在目的国的仓库中，待订单产生后，从海外仓直接进行本地配送。

跨境电商物流在发展过程中面临一些问题，如丢包率高、转手次数多、配送周期难以把握、海外市场空间小等。为了解决这些问题，跨境电商物流服务商需要不断优化物流网络、提升信息化水平、加强与海外物流企业的合作等。