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亚马逊推出Seller Challenge功能,提升卖家申诉能力
2025-09-17 11:40:53
柏电
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Seller Challenge
亚马逊Seller Challenge
亚马逊跨境电商
亚马逊近期为参与其Account Health Assurance(AHA)项目的卖家推出了一项新功能“Seller Challenge”(卖家挑战),旨在对执行处罚决策进行进一步复核。

亚马逊近期为参与其Account Health Assurance(AHA)项目的卖家推出了一项新功能“Seller Challenge”(卖家挑战),旨在对执行处罚决策进行进一步复核。该机制允许合资格的卖家在标准申诉失败后,发起最多三次挑战,每次挑战须在48小时内获得亚马逊的处理结果。


Seller Challenge功能仅适用于“列表级别的执行处罚”,并且每个处罚项只能提出一次挑战,无法进行多次重复挑战。卖家可以同时维持多个挑战处于待审状态,但在挑战审理期间,相关商品将持续处于下架或封禁状态,不会恢复上架。此外,若卖家失去AHA资格,将失去使用剩余挑战的权利。

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